Cổng Dịch vụ công Quốc gia đang ngày càng trở thành công cụ quan trọng, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện ngay tại nhà. Việc sở hữu một tài khoản trên cổng này là bước đầu tiên để bạn có thể theo dõi, thực hiện và phản ánh các yêu cầu liên quan đến dịch vụ công trực tuyến.
Trong bài viết hôm nay, Công ty TNHH Dịch vụ Công Quốc Gia sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia năm 2025, giúp bạn tận dụng tối đa các tiện ích mà nền tảng mang lại.
Điều kiện để đăng ký tài khoản dịch vụ công
Để đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, người dùng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
1. Thông tin cá nhân cần cung cấp
- Tên đăng nhập: do người dùng tự tạo, đảm bảo không trùng lặp và tuân thủ định dạng hệ thống quy định.
- Họ và tên đầy đủ: trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân.
- Ngày, tháng, năm sinh: chính xác theo giấy khai sinh hoặc thẻ CCCD/CMND.
- Số điện thoại chính chủ: đang hoạt động và thuộc sở hữu của người đăng ký, để phục vụ việc xác minh danh tính và nhận mã OTP.
- Email cá nhân: hợp lệ, thường xuyên sử dụng, dùng để nhận thông báo và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần thiết.
- Giấy tờ tùy thân: căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
2. Thiết bị hỗ trợ đăng ký
- Máy tính cá nhân hoặc điện thoại thông minh có kết nối internet.
- Thiết bị ký số (nếu chọn đăng ký bằng hình thức định danh mức cao), gồm:
- USB ký số hoặc
- SIM ký số (do nhà mạng cung cấp dịch vụ chữ ký số di động).
Các thiết bị này giúp xác thực danh tính điện tử và ký số các giao dịch trực tuyến theo quy định của pháp luật.
3. Đồng ý với chính sách sử dụng
- Người đăng ký phải đọc kỹ và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách chia sẻ thông tin của Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- Việc đồng ý này là cơ sở pháp lý để hệ thống lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời đảm bảo quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Các bước đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia
Để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến hoặc sử dụng dịch vụ công một cách thuận tiện, người dân cần có tài khoản đăng nhập trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để tạo tài khoản:
Bước 1: Truy cập địa chỉ Cổng Dịch vụ công Quốc gia
- Mở trình duyệt web và truy cập: https://www.dichvucong.gov.vn
- Tại góc phải trên cùng của màn hình, bấm vào nút “Đăng ký”.
Bước 2: Chọn loại đối tượng đăng ký
- Cổng Dịch vụ công Quốc gia hỗ trợ nhiều đối tượng khác nhau như: Công dân, Doanh nghiệp, Cơ quan nhà nước, Tổ chức.
- Chọn “Công dân” nếu bạn là cá nhân sử dụng để thực hiện các thủ tục hành chính cho bản thân.
Bước 3: Chọn hình thức đăng ký phù hợp (1 trong 5 phương thức xác thực định danh)
Bạn có thể chọn một trong năm phương thức để đăng ký, tùy theo điều kiện cá nhân:
- Qua mã số BHXH (Bảo hiểm xã hội)
- Nhập mã số BHXH và thông tin cá nhân khớp với cơ sở dữ liệu của BHXH Việt Nam.
- Áp dụng cho những người đã tham gia BHXH và có thông tin định danh sẵn.
- Qua số điện thoại chính chủ (đã định danh bởi nhà mạng)
- Hệ thống xác minh thông tin cá nhân dựa trên dữ liệu thuê bao đã được nhà mạng xác thực.
- Phù hợp với người không có mã BHXH hoặc chưa có USB/SIM ký số.
- Qua hệ thống bưu điện (VNPost)
- Người dùng cần đăng ký trực tiếp tại bưu cục gần nhất hoặc thông qua tài khoản đã xác thực tại hệ thống VNPost.
- Thường sử dụng cho người đã đăng ký thông tin định danh tại bưu điện.
- Qua USB ký số (chứng thư số cá nhân)
- Sử dụng USB token đã cấp chứng thư số để đăng ký và xác thực.
- Phù hợp với cá nhân làm việc trong doanh nghiệp, thường dùng ký số trong các giao dịch điện tử.
- Qua SIM ký số (Mobile PKI)
- SIM có chức năng ký số do nhà mạng cấp, sử dụng điện thoại để ký và xác thực thông tin cá nhân.
Lưu ý: Nếu không có thiết bị ký số, bạn nên chọn hình thức qua mã số BHXH hoặc số điện thoại chính chủ để thuận tiện nhất.
Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin theo biểu mẫu
- Hệ thống hiển thị biểu mẫu đăng ký tương ứng với phương thức đã chọn.
- Điền đầy đủ các thông tin như: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại…
- Các trường có dấu * là bắt buộc, không được để trống.
Bước 5: Nhận và nhập mã OTP
- Sau khi hoàn tất biểu mẫu, hệ thống sẽ gửi mã OTP (mã xác thực một lần) về số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký.
- Nhập chính xác mã OTP để xác thực danh tính.
Bước 6: Thiết lập mật khẩu đăng nhập
- Tạo mật khẩu cho tài khoản theo yêu cầu:
- Tối thiểu 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không trùng với tên đăng nhập hoặc thông tin cá nhân dễ đoán.
- Nhập lại mật khẩu để xác nhận, sau đó bấm “Hoàn tất đăng ký”.
Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng tài khoản vừa tạo.
Từ đây, bạn có thể:
- Thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.
- Nhận thông báo từ cơ quan nhà nước.
- Thanh toán lệ phí, thuế, bảo hiểm… qua mạng.
Một số lưu ý khi đăng ký tài khoản
- Khi đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, bạn cần đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và đầy đủ. Việc nhập đúng thông tin cá nhân sẽ giúp hệ thống xác thực nhanh chóng, tránh phát sinh lỗi hoặc phải đăng ký lại.
- Mã OTP dùng để xác thực tài khoản có thời hạn sử dụng nhất định, thường chỉ vài phút. Vì vậy, bạn cần nhập mã đúng và kịp thời để hoàn tất kích hoạt tài khoản. Nếu mã hết hạn hoặc nhập sai, bạn sẽ phải yêu cầu gửi lại mã mới.
- Mật khẩu tạo cho tài khoản cần đảm bảo tính an toàn cao. Bạn nên đặt mật khẩu có đủ các yếu tố như chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật. Ngoài ra, tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai để tránh nguy cơ bị lộ thông tin.
Trong trường hợp gặp lỗi hoặc khó khăn trong quá trình đăng ký, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 1800 1096 hoặc truy cập trang web để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.
Vậy là bạn đã hoàn toàn có thể tự mình đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia 2025 rồi! Hãy bắt đầu ngay hôm nay để trải nghiệm sự tiện lợi của các dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, đừng bỏ lỡ những thông tin và hướng dẫn hữu ích khác mà chúng tôi liên tục cập nhật.
